通过本次调研挖掘促销活动中对用户满意度具有重要影响的要素,了解...
陈一婧
摘 要：随着时代的进步与发展，调查活动的设计不仅仅停留在平面化的图表调查之上。设计者越来越关注与受众达成意向与心理上的共同感知。因此，多感设计的概念被引入到活动的设计中，从而强化了活动信息的构筑与传达，增强了信息受众的主动性和参与性。而现代媒介的发展，也为多感设计带来了全新的表达方式，多感设计在活动设计中的运用和表达已经成为探索活动设计发展的新的思路与方向。
关键词：多感设计 调查活动 多感体验
一、“玖零候”生活态度调研活动中的相关概念界定
1.多感设计的概念
“多感设计是设计者以设计对象所传达的信息为中心，结合各种感觉体验融入，有计划、有目的去干预受众对事物的信息构筑过程，让他们多方位的感受到作品所带来的信息体验。”①人类的任何心理活动最初都源于人类的生理感受。而感觉即是人类认识客观世界的开端，人类的五感包括：视觉，听觉，嗅觉，味觉以及触觉，多感即是两种或两种以上的感官引起兴奋之后便反映到大脑，并且和原有的记忆相互联系、相互组合，从而形成新的信息，也就构成了人类对客观事物的认知与评价。
2.关于“玖零候”生活态度调研活动
这是针对“90后”这一个群体的生活态度所进行的一个调研活动。旨在对当今新一代成长起来的社会群体做田野式的考察。分析、研究这个群体对于生活的态度以及未来的看法。通过对结果的分析与总结对正在成长的青年群体做出一个积极的引导。而如何让这次活动不成为像以往一样单调、乏味，仅仅停留在表格调查取样的阶段，是这次活动设计的问题所在以及想要达到的目的。因此，在活动的设计与策划中，设计者充分将展示设计与调研活动进行结合，通过将多感设计的概念引入调研活动，运用二维码等数字化元素，充分调动被调查者的感官体验，从而得到更为详实生动的调查结果。让受众在体验中不仅仅是视觉的阅读，更要通过收的触摸，皮肤的感觉去体验。让行为与心理都参与到信息的体验与构筑的过程中。从而让被调查者更为清晰的认识到自己，调查者获得更加详实与生动的调查结果。而这也就是本次活动的意义所在。
二、将多感体验引入此次调研活动的意义
1.可行性分析
人类的五官在一定程度上是互通有无的。例如视觉常常伴随着听觉，触觉常常伴随着味觉。不同的感觉之间相互联系相互制约。格式塔心理学主张：从整体知觉出发，注重整体的形式感。认为整体特性不是各个因素的特性相加而得到的，而是多于各因素的特性之和。因此，在进行此次调研活动的设想与构思时，设计者便考虑到要充分调动受众也就是被调查者的积极性。而想要使被调查者积极参与到此次活动的调查中，就不仅仅只是需要我们的受众填写一张简单的调查表格。而是让受众明白自己不仅仅是在被接受调查，并且还是这次调查活动中进行推广的一部分，是参与了整个活动的设计与策划的一部分，从而使受众充分的发挥自己的主观能动性，与设计者的思维达到一种碰撞与交融。
多感设计的思维方法是立体的。在这里我们要引入展示设计的概念“展示设计是一门综合艺术设计，它的主体为商品。展示空间是伴随着人类社会政治、经济的阶段性发展而逐渐形成的。在既定的时间和空间范围内，运用艺术设计语言，通过对空间与平面的精心创造，使其产生独特的空间效果，不仅含有解释展品宣传主题的意图，并使观众能参与其中，达到完美的沟通目的。”②从展示设计的概念我们可以看出，多感设计的思维模式与展示设计的思维模式存在着很大的相似性，它们都不是停留在平面上，单纯的依靠视觉信息向受众传播意图，而是需要得到受众的参与与反馈。在这次的调查活动的设计与规划中，设计者结合展示设计，将调查活动放在一个展示空间之内，这样受众在进入这个环境之后，即在生理上受到感官上的多方位的刺激，与环境达到物我相融的境界，从而形成多感的体验。
2.多感体验引入活动调查的设计方法
多感设计的原则：本次调查活动只有具有一定程度的吸引力才能充分吸引受众。这就需要设计师对客观事物有着深刻的理解与研究，通过丰富的生活经验总结，了解这些实际经验与设计如何相互转换，用设计的表现手法向受众传达出本次设计的目的和意义。
上图是本次调查活动中设计者针对“90后”这一群体而进行总结归纳后再进行的分类，通过不同的颜色，将被调查群体归纳为四个种类，即：乐活、奋斗、御宅和未知。通过色彩的调配与二维码形象的叠加整合的视觉信息，直接表达了设计者对这个群体的定位。达到了良好的在对固有事物的认知上与设计表现之间的转换。
另一方面，情感是人类对客观事物进行感受与认知后而产生的主观反映。情感作为人类的主观意识形态，其形成的过程也是必然建立在客观事物的存在之上。设计者在进行通感设计时，需要寻找设计者与“90后”这一群体之间的感情的相通点。在情感上达成共鸣，这样，也更加便于受众理解设计者的情感思路，达到更好的调查结果。
3.多感设计在活动运用中的价值
知觉是人对作用于感觉器官的客观事物的各种属性和各个部分的整体反应，是感觉的升华。人类不仅仅可以认识事物的个别属性，而且可以通过大脑的加工，获得关于事物各种属性间关系的认识。而多感体验就是将人类的五感所获得的对客观事物的认知综合起来的一种体验。将多感设计运用到活动的设计中，既可以让设计者拓宽设计思路，拥有更多的设计源泉去进行创作，又能让本次活动为受众带来全新的体验与精神共鸣。通过多感设计，使得不同的艺术门类之间可以相互借鉴，从而使整个活动达到融会贯通，浑然一体的境界。
本次调查活动除了调查的本身之外，还将设计的周边产品引入调查活动，通过展示空间的形成从而培养受众的多感体验。在本次的活动设计中，背景墙的设计便首先引入了多感设计的概念，阿恩海姆认为“积极的选择是视觉的一种基本特征。”③墙体的设计并不仅仅局限在平面的范围之中，这样，便形成了强烈的视觉冲击力，吸引了受众.其次，由于背景墙凹凸的质感，不仅在视觉上对受众产生了影响，在触觉上也对受众形成了一个感知的体验。通过蓝色的主色调以及墙体上的文字表现了“90后”这一群体是积极向上，青春活力，个性鲜明的，追求多样化的。
本次活动的调查表设计，不同于以往的表格形式，本次活动的调查表格可以通过受众经过折纸的处理，将调查表格折成图2.4所展示的效果。答案与调查内容分别在不同的页面，这样，通过折纸，被调查者不仅仅是视觉上感受到了调查的过程，并且通过与纸张的接触，形成了一个触觉上的体验，与调查表产生的一个互动的过程，将信息进行了趣味性的表达，因此，可以使受众更加融入到这个调查的过程中。
对于本次调查活动的设计结果展示，设计者并没有遵循以往的平面化的公示方法，而是根据不同的结果分发给被调查者相应的徽章，由被调查者佩戴。由于被调查者是一个具有很强的流动性的群体，因此，在被调查者活动的同时，形成一个动态的展示效果，也就在一定的意义上扩大了展示的三维空间，从而扩大了宣传的效果，可以在一定的时间和空间内吸引到更多的受众前来参加。
随着当今时代的发展，新兴媒介逐步受到发展与重视，数字化的技术手段开始与设计相互结合。本次调查活动大量的运用了二维码的元素，受众通过二维码扫描器的扫描便可以获取到本次活动的信息，包括声音、图形、文字等信息。从而可以产生听觉与视觉的多方位体验。而将这些先进的多媒体手段运用在本次的活动设计当中，不仅给受众带来丰富的多感体验，也与“90后”这一群体交相呼应，表现了这一群体时尚、科技、与时俱进的特点。另外，通过电子媒介的传播，减少了印刷品的消耗，在媒介的质感上一定程度上实现了可持续的设计理念，也传达出“90后”这一群体环保的理念，与活动初期设计者希望构筑一种积极向上的引导精神形成了呼应。
三、总结
本次活动设计立足于“90后”这一群体的特点对其进行调查分析与总结，将多感设计的概念引入活动设计中，从视觉、触觉、听觉多个感官体验入手，并且通过数字化的技术手段，使调查活动不仅仅局限在二维空间中，而是通过立体的展示将信息全方位的传达给受众。通过多感设计的导入，强化了本次调查活动的构筑，增强了信息受众者的主动性和参与性。不仅达到了很好的活动效果，同时使设计者认识到多感设计已经成为活动设计的发展中新的思路与方向。
注释：
①原研哉《设计中的设计》，济南：山东人民出版社，2009年
②百度百科 www.baike.com
③鲁道夫.阿恩海姆 《视觉思维 审美直觉心理学》，美，滕守尧译，成都市，四川人民出版社，1998.3
参考文献：
[1]【美】鲁道夫·阿恩海姆，滕守尧译.视觉思维审美直觉心理学[M].成都：四川人民出版社，1998.
[2]原研哉.设计中的设计[M].济南：山东人民出版社，2009.
[3]百度百科 www.baike.com
作者单位：福州大学厦门工艺美术学院
