爱空间发布信息化系统 创始人陈炜:科技让标准化家装胜算更大

来源:人民网 2021年08月11日 05:18

人民网北京3月8日电 (孔海丽)7日,爱空间发布了其装修全流程信息化管理系统——魔盒,宣布全面打通装修作业的客户端、工人端、企业管理端。“我们希望在移动互联时代,实现用一部手机搞定装修全过程的目标,真正让装修变得透明、高效、简单、靠谱。”爱空间创装始人陈炜表示,标准化家装将颠覆传统家装,而科技将助力这一趋势的实现。

爱空间创始人陈炜在发布会现场。(人民网 孔海丽/摄)

据陈炜介绍,爱空间用时3年,耗资数千万研发的魔盒不是一个具象产品,而是对其19个系统和3个APP的统称。魔盒是爱空间所有系统的中央处理器,是实现装修全流程信息化管理的“最强大脑”,用户端“爱空间”APP是省心装修的“神器”、产业工人端“熊师傅”APP是工人师傅的工作管理全能助理、运营管理端“爱聊儿”APP是全服务链14个职能角色综合中心。

对顾客而言,爱空间标准化家装体系拥有10大亮点体验:电子量房、闭口合同无增项、电子签约、管家材料验收、现场交底、进程打卡播报、实时互动、打分点评、质量验收、竣工回访。

“电子量房是使数据在源头层面完成精准数据的存储,保证了后端交付也是标准的。”陈炜对魔盒的运作情况做了举例说明,爱空间为保证签订合同以后无增项,量房之后设计师和项目管家会与客户进行110个问题的确认,并以电子表单形式始终保存,做到前期电子排雷。

项目管家借助信息系统,可以“将一切需求一键搞定”,包括对装修工人和装修材料的调配等,“借助信息系统智能调配,我们在一个城市每个月就能管理3000单的进度,并且井井有条。”陈炜介绍说。

陈炜认为,标准化产品、信息化系统和专业化工人是家装企业制胜的关键因素。

与传统装修公司的工人不同是,爱空间产业工人都是直管、专业培训、持证上岗,更好地把控施工质量,管控施工标准。工人工作必须与熊师傅APP融为一体,通过熊师傅APP抢单,然后按照系统规定的时间和地点完成任务包。工资也是在线发放,稳定的工作与收入保障了工人的全身心投入,实现更高品质交付。此外,爱空间还开发了70多门课程培训16个不同工种的工人,“我们希望让工人更专业、敬业,更有尊严感。”

发布会现场,爱空间也签署了“33天标准化工期承诺书”,向消费者承诺,所有装修确保在33个工作日内完成高品质家装,准时交付。若发生延期,无条件先行赔付。

对于标准化家装的未来,陈炜非常有信心,他认为,“标准化家装在未来十年不会像传统家装只是由15%涨到30%,而是会由10%的市占率增加到到60%,这也是越来越多的产业资本、产业玩家、传统家装纷纷进入标准化家装市场的主要原因。”

此前陈炜立志要成为行业内首家价值百亿的公司,现在他更希望看到这个行业出现销售额破千亿的公司。据他透露,爱空间接下来将在已进入的20多个城市做深度拓展,进一步提升品牌效应,“信息化运营管理带来的成效与价值超越我们的想象。”

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